杭州的何女士给女儿买了一幢排屋，她说最近开始装修，发现房子的承重梁竟然是空心的。她认为这是严重的质量问题，要求退房。
给女儿购买排屋
施工队不敢装修
何女士的女儿正在读大三，目前准备考研。为了给孩子一个更好的读书环境，今年5月，何女士花270万元在淳安的清溪华府购买了一套排屋。
何女士给女儿买了一幢排屋
何女士购买的是现房，购房后，立即联系施工队进场装修。但是前不久，施工队给何女士打了个电话，说这套房他们装不了了。“他拍了照片给我，说这套房子不敢装修了，因为承重梁是空心的，根本没有水泥。”
展开剩余81%何女士接受采访
施工队说的这根承重柱，位于房屋的二楼，承重柱顶部钢筋裸露，水泥一扒拉就掉了下来。“目前只发现这一处，我们当时让装修工对其他的承重柱敲一敲，他们说不敢敲，整个装修都停在这里。”
承重柱顶部钢筋裸露
何女士说，承重柱出现问题后，她对整套房子进行了细致的检查，发现了更多的问题。“倾斜开裂的地方很多，房屋整体下沉，有十几处补过的痕迹。”
房子多处开裂
何女士的房子依山而建，地基下边是一处斜坡。现在，房子出现了空心承重柱以及开裂问题，何女士表示，不敢再住下去了。“现在我就是要退房，因为这套房子肯定存在安全隐患，还有严重的质量问题。”
清溪华府的开发商是千岛湖立元置业，针对现场发现的问题，何女士找了过去。开发商表示，可以就此事回复，但需要何女士回避。经过沟通，何女士表示同意。随后，开发商就地板开裂给出回应。“是表面的裂缝，根本不影响使用的，没有下沉，桩是打进岩石的，并不是没有桩，所以她家的裂缝都是地坪上的表面，不是下沉导致的。在结构层上面有一个凿平层，凿平层2-3公分上的面层，在装修过程中，如果觉得层高不够，敲掉都没关系。”
关于承重柱的空心问题，开发商表示，承重柱目前的情况，其实是何女士后期找人敲的。现场，工作人员提供了一张照片，可以看到，沉重柱并非空心，里面有水泥填充。不过，开发商承认，确实也存在缺陷。“在混凝土浇筑过程中，混凝土浇筑时间有点长，造成局部混凝土的缺陷，但这个缺陷从我们的经验来说，是可以修复的。”
工作人员提供的照片
开发商表示，目前只发现这一处承重柱存在缺陷。之前，他们也给出了修复方案。“按照设计院和总包的现场意见，应该是可以修复的。我们第一时间出具了维修方案，要进场维修。10月9号，我们设备都拿进去了，她们拒绝维修，提出要退房。退房要达到危房的条件，就是这套房子不能居住了，而且要有资质的单位进行鉴定，然后可以退房。”
开发商称可以修复
开发商表示，何女士目前并未就房屋情况进行鉴定，不符合退房条件。现在又不肯让他们进场维修，事情就这样陷入僵局。
承重柱不密实
是否可修复？
在采访中，开发商表示，承重柱存在缺陷，但是可以修复。现在有两个疑问：缺陷如何产生？后期修复是否会对房屋结构产生影响？
针对开发商的回复，开发商之前提到，承重柱是业主自行凿空，何女士当即反驳。“承重墙打开来就是这样的，没有凿空过。”
据了解，针对此事，淳安县建设工程质监站也已经介入，为了弄清房屋的确切情况，记者赶到了淳安县建设工程质监站。副站长叶夏表示：“这个情况我们和业主也了解过，是由于业主先发现了承重柱可能存在质量问题，把里面疏松的材料掏出来以后，才出现这个样子，并不是一开始就是镂空的。”
质监站工作人员称承重柱部分混凝土振捣不密实
质监站表示，承重柱起初并非空心，但确实存在问题。“我们和监督员去现场踏勘过，现场的现状是承重柱部分混凝土振捣不密实，导致有些钢筋裸露。这是否对房屋质量存在影响，需要现场复核以后才能给出专业的答复。这个问题可以修复，我们已经联系过开发商以及当时的施工总承包单位，施工总承包单位也出具了相应的修复方案，并且在修复以后进行混凝土强度的回弹检测，保证修复以后是符合标准的。”
不过，何女士担心的是家中除了这处承重柱，其他的承重柱是否也存在问题。质监站表示，如果何女士对房屋质量仍有担忧，可以通过第三方进行检测。另外，对于何女士提到的地板开裂、下沉，质监站之前并未收到相关投诉。“那么请监测单位对房屋的沉降进行观测。”
质监站表示，关于房屋质量问题，他们会全程协助解决，消除安全隐患。但对于何女士的退房诉求，由于超出职能范围，建议走司法途径。
浙江百易律师事务所 律师池侃：可以先起诉，由法院来委托第三方有相关资质的鉴定部门对房屋质量问题进行鉴定，以鉴定作为法院裁判的依据，但在这个过程中，鉴定费用会很高，我建议如果能协商，尽量协商解决。
针对律师的建议，何女士表示，要和家里人商量一下，接下来是维修还是退房。
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